Ako efektívne riadiť dochádzku stoviek zamestnancov v dvoch krajinách a zároveň zabezpečiť spoľahlivú kontrolu vstupov do jednotlivých prevádzok?
Spoločnosť SCONTO využíva dochádzkový systém Dosys už od začiatku svojho pôsobenia. Z pôvodného riešenia určeného na kontrolu vstupov sa počas viac ako 30 rokov vyvinul komplexný dochádzkový systém prevádzkovaný v cloude, ktorý sa priebežne prispôsobuje potrebám spoločnosti.
S akými výzvami sa zákazník stretával?
Prvotnou požiadavkou bolo zavedenie spoľahlivého prístupového systému, ktorý by umožnil riadiť vstupy zamestnancov do prvého obchodného domu v Prahe-Stodůlkach aj do jeho jednotlivých častí. Spoločnosť SCONTO preto začala spolupracovať so spoločnosťou ASTEA, ktorá ako jedna z prvých v Českej republike vyvíjala vlastné čítačky kariet s čiarovým kódom a dokázala svoje technológie flexibilne prispôsobovať konkrétnym prevádzkovým potrebám rozrastajúcej sa obchodnej spoločnosti.
Dnes SCONTO prevádzkuje deväť predajní v Českej republike, štyri predajne na Slovensku a vlastný e-shop. Spolu s rozširovaním siete predajní rástli aj požiadavky na správu prístupových oprávnení a evidenciu pracovného času. K pôvodnému prístupovému riešeniu preto postupne pribudla elektronická evidencia dochádzky. Spolupráca sa tak rozšírila o komplexný systém Dosys, vďaka ktorému sa podarilo nahradiť papierovú evidenciu a zjednodušiť správu dochádzky viac ako 700 zamestnancov.
Potreba očami zákazníka: Zabezpečiť správu prístupov naprieč rastúcou sieťou obchodných domov vrátane jednotnej evidencie dochádzky.
Ako sa začala spolupráca so spoločnosťou ANAFRA?
V roku 2017 bolo pôvodné lokálne riešenie nahradené cloudovou službou a systémové dáta boli presunuté do dátového centra ANAFRA. V roku 2025 spoločnosť ANAFRA prevzala spoločnosť ASTEA, a tým aj správu, technickú podporu a ďalší rozvoj systému Dosys. Nadviazali sme pritom na dlhoročný osobný prístup a odborné know-how, ktoré zákazník oceňoval už od začiatku spolupráce.
Aký je výsledok?
Prechodom do cloudového prostredia odpadla závislosť od pôvodného lokálneho hardvérového riešenia. Systémové dáta sú uložené v dátovom centre ANAFRA a zákazník získal centralizované riešenie, ktorého prevádzku, správu, podporu aj ďalší technologický rozvoj zabezpečuje jeden partner.
Systém priebežne rozvíjame podľa aktuálnych požiadaviek zákazníka. Dopĺňame nové funkcie, upravujeme jeho nastavenia a reagujeme na zmeny interných procesov aj pracovnoprávnej legislatívy.
Čo na to zákazník?
Zákazník sa môže spoľahnúť na rýchlu reakciu a spoločné hľadanie vhodného riešenia. Dôležitým prínosom je aj zachovanie kontinuity pôvodnej spolupráce. ANAFRA nadviazala na osobný a flexibilný prístup spoločnosti ASTEA a zároveň zabezpečila ďalší technologický rozvoj systému Dosys.
Zákazník tak získal stabilného IT partnera, s ktorým môže popri dochádzkovom systéme v budúcnosti riešiť aj ďalšie oblasti IT infraštruktúry a služieb.
Prečo ANAFRA?
Staviame na dlhodobých vzťahoch a riešenia rozvíjame spoločne s našimi zákazníkmi. Neobmedzujeme sa iba na prevádzku a údržbu existujúcich systémov. Počúvame nové požiadavky, hľadáme možnosti ďalšieho zlepšovania a prispôsobujeme technológie meniacim sa potrebám zákazníkov.
